今天总结一下这些术语，这都是做运营用到的高频词，建议收藏，最好是能全部记住…………

今天总结一下这些术语，这都是做运营用到的高频词，建议收藏，最好是能全部记住。

自己看数据的时候不至于懵，跟同行聊天不至于听不懂人家说的啥。

短视频运营术语

1、养号：根据自己的需要，按照平台的规则，对账号进行维护。

2、BGM：Background music，背景音乐。

3、KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖。特指某一领域的头部大v。

4、流量入口：抖音发布的视频被播放曝光的流量入口。

5、账号权重：是抖音里面一项内部数值，影响用户作品的曝光度。权重高，获取高流量，反之，很少被推荐。

6、账号降权：因触犯抖音规则红线，比如：搬运类视频、涉及他人隐私、宣扬宗教信仰的内容及欺诈内容、散布商业广告等行为。

7、限流：指因某种原因，平台限制你发布的视频的可见范围。

8、互动数据：点赞、评论、分享（转发）、新增关注数、主页访问量、查看相关音乐、点击话题。

9、完播率：视频被播放完的次数占所有播放量的比例。衡量一个视频质量的重要指标之一。

10、5级阶梯方针：分别是完播率、点赞、谈论、转发和重视比。完播率高能够被引荐到更大的流量池;点赞、谈论和转发率高的要么是用户更精准、要么是话题有争议性;重视比高的账号具有变成大号的潜质。

11、兴趣电商：抖音倡导的通过兴趣推荐链接商品与消费者的电商模式。

基本路径为“兴趣—需求—购买”，不同于传统搜索电商（货架电商）的“需求—搜索—购买”。

12、星图计划：抖音的营销推广任务接单平台，类似于微博和淘宝的微任务、快手的快接单功能，广告主如果要通过达人投放广告，必须在星图上接单、交易，星图相应从中抽成。

13、蓝v认证：抖音官方的一种实名认证形式，只针对企业，个人无法申请。

14、矩阵：多个抖音号或多个直播间的集合。

15、抖音店群：批量开设、运营抖音店铺，利用抖音商品的搜索排名及其他推荐机制进行产品售卖的模式。

16、私域导流：引导粉丝至私人平台内，通常就是指让抖音粉丝加微信。

17种草：是为潜在顾客提供消费主张的一种行为。旨在帮助顾客做出最优购买决策。种草的方式包含：测评、开箱、运用、教程、展现等。

18、抖＋（DOU+）：抖音非电商类广告投放工具。

19、随心推：抖音电商广告广告投放工具。DOU+投不了电商类广告，只能用随心推投放。

20、feed、feedslive：feed之前是信息流广告的俗称，目前电商类投放已基本被巨量千川广告取代，只能投放非电商行为类商业广告。

feedslive是一种承诺曝光量的品牌广告，多用于达人投放。

21、用户定向：投放广告时对用户进行筛选的条件，一般包括年龄、性别、地域、兴趣等。

22、达人相似：投放广告时，选择指定大V，一次最多可以指定20个抖音达人，广告将投放至指定大V的粉丝。

23、徕卡定向：投放定向中，选择行为+兴趣定向，用户指向更加明确。

24、通投：区别于用户定向，采用系统智能定向，不人为设定任何定向。

25、抖音小店：拥有自己商品的商家在抖音上开设的店铺，一个营业执照能开一个店，可以卖营业范围内的商品，并设置分佣，寻找达人带货。

26、商品橱窗：达人在抖音号上开设的带货工具，需要实名认证。一个身份证，可以开一个橱窗，可以带货自己小店的商品，也可以再精选联盟内选品带货赚取佣金。

27、ROI：Return On Investment，投入产出比。

28、CPS : Cost Per Sales，按成交收费。

29、CPC : Cost Per Click，按点击收费。

30、CPM：Cost Per Mille，按千次曝光收费。

31、CPT：Cost Per Time， 按时间收费。

32、ECPM：Effective Cost Per Mille，按每一千次展示可以获得的广告收入付费，也就是我们说的按效果付费。

33、OCPM：一种广告模式。第一阶段按曝光量收钱，第二阶段按转化量收钱。

34、竞价广告：广告价格、效果、出现的位置不固定，由大家一起竞争出价，价格高的获得更好的位置、效果等。

35、品牌广告：广告价格、曝光量、曝光时长、广告出现的位置等因素固定的广告。

36、第二定价：竞价广告最终收取的费用，并非按最高出价，而是按最高出价后的第二名出价+0.01进行结算。

例如：A出价10元，B出价5；

A胜出后，最终平台收取A的费用为5+0.01=5.01元。

37、个人IP：Intellectual Property，即个人知识产权或个人品牌。

38、MCN：Multi-Channel Network，网红孵化中心，专业培养和扶持网红达人的经纪公司或者机构。

39、DP：Douyin Partern，通常指提供代播服务的机构。

直播运营术语

40、直播间PV：直播间访问次数。

41、直播间UV：Unique Visitor ，直播间访问人数。

42、直播间UV价值：场观和销售额的比值。计算公式：UV价值=销售额/场观人次。UV价值越高，代表用户对直播间的价值贡献越高。相对的，平台也会更愿意给这样的直播间推流。

43、CTR：Click-Through-Rate ，点击率或点曝比。直播间投放广告的实际点击次数除以直播间投放广告得到的总展现量（impression）。点击率越高，代表直播间内容/产品对用户的吸引力越高。

44、GPM：直播间平均每一千个观众下单的总金额，用来衡量直播间的卖货能力。

45、GMV：Gross Merchandise Volume，成交总额。

46、SKU：管理商品的最小单元。例如：一个产品链接，点开下单的时候有多少可供选择的款式就有多少SKU。

47、客单价：平均每个顾客的成交额，客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。

48、商品展示次数：商品展示给用户的次数。

49、商品点击次数：商品展示给用户之后，用户实际点击商品的次数。反应商品展示以及商品、价格等对于用户的吸引力。

50、转化率：直播间成交的订单数量和进入直播间观看的人数的占比。是直播间重要指标之一。

51、自然流量转化率：通过自然流量产生的订单数 / 自然流量观看数。自然流量转化率仅针对直播间自然流量产生的转化进行评估，直接反馈代表直播间的真正水平。

单品转化率是选品、排品的重要参考数据。整体转化率则会影响到抖音平台是否给直播间推自然流量。

52、粉丝转化率：也叫“转粉率”，是直播间期间转化新粉的能力。转粉率=新增粉丝/观众总数。

53、直播间人气：直播间页面右上角实时显示的在线人数。

54、人气峰值：指单场直播中最高人气峰值数据。

55、在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。

56、ATV：直播间平均在线人数。

57、直播间人均在线时长：用户在直播间平均停留的时长，是直播间重要指标之一。

58、音浪/抖币：抖音虚拟货币，10音浪=10抖币=1元人民币

59、福袋/超级福袋：官方提供的互动工具，分抖币福袋、实物福袋、超级福袋。

60、直播切片：直播的同时，将直播内的精彩片段剪辑并发布直播现场的短视频。

61、FACT：F(Field)商家自播；A(Alliance)海量达人的矩阵；C(Campaign)营销活动；T(Top-KOL)头部大V。

62、坑位费：达人为企业卖货时，上架直播间商品的固定链接费用。

63、服务费：机构为商家提供各类直播服务时收取的费用，一般模式为基础服务费+直播间销售额的一定比例。

64、纯佣模式：主播不向商家收取坑位费，只收佣金。

65、渗透率：直播渗透率=直播产出的销售额当天总销售额。

66、专场：主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品。

67、拼场：主播在单场直播里带货多个品牌的产品。

68、控评：控制直播间评论区；一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词，引导直播间的互动氛围和讨论内容。

69、带节奏：与控评类似，直播运营会通过话术、上品、评论区互动等一定的手段，控制直播间的节奏，通过带节奏引导粉丝互动，引导其他用户购买产品。

70、PK：直播时候，一个主播连线其他房间主播进行互动的一种形式。

71、血条：指主播PK过程中双方的红蓝进度条。谁的礼物少那么谁的血条就少，引导用户刷礼物。

72、众筹：直播间内大家一起送礼物，积少成多赢得本次PK胜利的说法。